Запросить ДЕМО платформы
Оставьте email, и мы свяжемся с вами, чтобы показать, как работает продукт. Это займет не более 30 минут в удобное вам время
Клиенты
Оцифрованная клиентская база для персонального общения
Оцифрованная клиентская база для персонального общения
Собирайте и храните в одном месте данные о клиентах из каждой точки контакта, включая коммуникации с ними, прошлые заказы, целевые действия и интересы онлайн. Создавайте уникальные персональные предложения и клиентский опыт в каждом канале, чтобы повышать лояльность покупателей.
Ключевые выгоды
Детализируйте базу клиентов
Почему оцифрованная база клиентов даёт бизнесу мощный актив и свободу? База клиентов в виде оцифрованных контактов даёт возможность моментально начать работать с покупателями в отличие от бумажных анкет.
Используйте возможности аналитики и гибкой смарт-сегментации
Срезы по разным параметрам и автоматизированная сегментация позволят понять тренды в клиентском поведении и ядро целевой аудитории, чтобы правильно формировать рекламные сообщения.
Выгружайте нужные отчеты за секунды
Вы можете за секунды сформировать любой необходимый отчет по клиентам: поведенческие и демографические характеристики, онлайн- и офлайн-активность.
Создавайте фокусированные кампании и приоритезируйте клиентов
Адресные предложения повышают отдачу от маркетинговых коммуникаций и позволяют бренду быть уникальным для каждого клиента.
Ключевой функционал
Сбор данных о клиентах
Сегментирование базы
Актуализация данных
Автоматический скоринг клиентов
3D-профиль клиента
Наглядная аналитика
3D-профиль клиента
Информация подгружается из разных источников в реальном времени, чтобы формировать единый актуальный 3D-профиль каждого клиента.
Обогащение данных в профиле клиента
Источники информации
Карта лояльности
История покупок офлайн и онлайн для умных рекомендаций, анкетные данные.
Мобильный и маячки
Конверсии в мобильном приложении, открытые push-уведомления, тепловая карта, геомаркетинг.
Мессенджеры
Запросы к боту (при наличии), интересующие товары и услуги.
Социальные сети
При авторизации через социальные сети вся доступная информация профиля.
Сайт и email
Реакция на рассылки, работа с каталогом, профиль в личном кабинете.
Обратная связь
Рейтинги, идеи, рекламации от конкретного клиента сохраняются в базе данных.
Хотите оцифровать клиентскую базу?
Оставляйте email и мы свяжемся с вами, чтобы показать, как работает модуль «Клиенты».
Команда Platfomni на связи
welcome@platfomni.com
welcome@platfomni.com
