Охватите новые сегменты и создайте дополнительный канал продаж для захвата аудитории уже сейчас и кратного роста бизнеса в будущем. В одном из наших внедрений ритейлер повысил средний чек клиентов доставки втрое относительно всей базы покупателей.
Ключевые выгоды
Клиентский сервис и увеличение лояльности
Клиент ценит бережное отношение, видя старания ритейл-сети сделать покупки удобнее.
Увеличение среднего чека
Средний чек онлайн-заказа может быть выше в несколько раз из-за отсутствия необходимости нести все купленные товары или из-за ограничения минимального онлайн-чека.
Охват новых сегментов, в том числе B2B
Онлайн-доставка охватывает клиентов, которые экономят время на поход в магазин или по какой-то другой причине не ходят в вашу сеть. А также: B2B-сегмент (закупка товаров в офисы) и HoReCа.
Рекомендации и «сарафанное радио»
Клиенты, довольные сервисом доставки, охотно поделятся информацией о ритейл-сети с друзьями и коллегами.
Ключевой функционал
Доставка и самовывоз
Заказ через мессенджер-бот
Мобильное приложение курьера
Заказ через мобильное приложение
Аналитика заказов
Скан штрих-кода для заказа товара в одно касание
Как это работает
1. Клиент выбирает и оплачивает нужные товары в каталоге через мобильное приложение, мессенджер-бот или личный кабинет на сайте.
2. Комплектовщик собирает заказ, имея под рукой специальное мобильное приложение.
3. Готовый заказ увозит служба доставки, для которой также создаётся приложение с целью упростить ведение документации и оптимизировать процессы.
Заказ доставлен. Время анализировать!
4. Выгружайте готовые отчеты за секунды для анализа и улучшения процесса работы с онлайн-заказами.
аналитика онлайн заказов в магазине
аналитика онлайн заказов в магазине
аналитика онлайн заказов в магазине
аналитика онлайн заказов в магазине
Пример пользы доставки
В модуле "Аналитика" вы заметили, что ценный клиент перестал покупать товары в вашем магазине и не реагирует на автоматические триггерные рассылки о том, что скидка по его карте временно увеличена. Вы делаете предположение о том, что он переехал и предлагаете ему начать заказывать онлайн. Клиент делает первый заказ и делится положительным отзывом с друзьями, успешно получив покупки на дом.
Хотите запустить онлайн-заказы в офлайн-сети?
Оставьте email, и мы подберем решение для вашей задачи